数字化转型一直是传统企业和线下商家迫切需要解决的一个关键问题,从过去快速增长转变成高质量的降本增效长期主义发展。
越来越多的企业和商家不断认识和重视起数字化转型,了解到更多潜在客户在购买前,会先通过线上渠道了解产品并进行沟通,而浏览企业商家官网是消费者想到了解这个企业的整体实力和建立信任的初步。但很多制造企业官网没有做到“与时俱进”。
因此,数字化转型的初步可以先从企业官网升级开始,让官网凸显品牌形象的同时,体现出企业核心竞争力。官网策划是先发散后收敛的过程,在动手设计原型、输出文档前,要做大量的思考、调研,基础逻辑是每个访客群体面临的实际情况是怎样的,这也是回归场景。
网站作为互联网产品,同样依赖于场景,我们常见的思路是从访客的角度以及业务出发,判断每个应用场景中所存在的需求。当然,只代入众多访客中的一个角色也并不恰当,网站都源于用户需求,而用户一定是在某个特定、真实的场景中使用产品。脱离了场景,就不可能洞察到用户行为、习惯和偏好,也就不能设计出能满足用户痛点的产品。
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